Año
2022
Cliente
Sercante Agency (USA)
Categoría
Web Design
Duración
6 - 8 Semanas
The Spot for Pardot es el recurso de referencia número uno para usuarios de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot). El desafío principal era consolidar una plataforma masiva de contenido técnico en una experiencia de usuario fluida que no solo educara, sino que también conectara a la comunidad "Pardashian". La marca necesitaba reflejar su autoridad técnica sin perder su personalidad vibrante y cercana.
Abordamos el proyecto enfocándonos en la arquitectura de información de alto rendimiento.
Segmentación Inteligente: Estructuramos el contenido en cuatro pilares críticos: Getting Started, Pro Tips, New Features y Community, permitiendo que tanto principiantes como expertos encuentren soluciones en segundos.
Diseño Centrado en la Conversión: Implementamos flujos claros para herramientas gratuitas como el "Prospect Updater" y llamados a la acción estratégicos para los cursos de certificación y servicios de consultoría de Sercante.
Experiencia Editorial: Optimizamos la legibilidad del blog para manejar guías técnicas profundas, asegurando que el conocimiento complejo sea accesible y visualmente organizado.
El resultado es un ecosistema digital que sirve como el epicentro de la estrategia de contenido de Sercante.
Autoridad de Marca: Posicionamiento como líderes de opinión en el ecosistema Salesforce.
Crecimiento de Comunidad: Aumento en la retención de usuarios a través de recursos interactivos y boletines especializados.
Sinergia de Negocio: Una transición perfecta entre el aprendizaje gratuito y la contratación de servicios profesionales.
